Question 1

Qual è la differenza tra transfer privato e condiviso?

Accepted Answer

Il transfer privato ti offre un veicolo esclusivo per il tuo gruppo, con orari flessibili e servizio fino a destinazione. Il transfer condiviso è la soluzione economica: viaggi con altre persone e hai punti di prelievo e di arrivo prestabiliti.

Question 2

Dov'è il punto di prelievo dei transfer condivisi?

Accepted Answer

I punti di prelievo dei transfer condivisi variano in base alla tratta. In genere si tratta delle hall degli hotel in centro, dei terminal degli autobus e di punti di ritrovo prestabiliti. Dopo la prenotazione riceverai via email il luogo e l'orario esatti del prelievo. Tieni presente che i prelievi fuori dalla zona prevista potrebbero non essere disponibili o comportare costi aggiuntivi.

Question 3

Dov'è il punto di arrivo dei transfer condivisi?

Accepted Answer

I transfer condivisi hanno punti di arrivo prestabiliti, di solito in centro, al terminal degli autobus o nelle principali zone turistiche. L'arrivo presso un hotel specifico non è garantito. Se il tuo alloggio si trova fuori dalla zona di arrivo, potresti dover organizzare un trasporto locale (triciclo/tuk-tuk) per l'ultimo tratto.

Question 4

Quanto dura il viaggio da Puerto Princesa a El Nido?

Accepted Answer

Il transfer dura in genere 5-6 ore a seconda delle condizioni della strada, soste incluse.

Question 5

Il prelievo in hotel è incluso?

Accepted Answer

Per i transfer privati sì: il servizio fino a destinazione con prelievo e accompagnamento in hotel è incluso senza costi aggiuntivi. Per i transfer condivisi, prelievo e arrivo avvengono solo nei punti prestabiliti. Gli hotel in centro possono essere serviti, ma dalle località isolate dovrai raggiungere il punto di prelievo previsto.

Question 6

A che ora devo essere pronto per il prelievo del transfer condiviso?

Accepted Answer

Fatti trovare pronto almeno 15 minuti prima dell'orario di prelievo previsto. I transfer condivisi seguono orari fissi e non possono aspettare i passeggeri in ritardo. Un prelievo perso equivale a una mancata presentazione e non è rimborsabile.

Question 7

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Accepted Answer

I transfer privati e condivisi vengono rimborsati per intero se annulli almeno 24 ore prima del prelievo; nessun rimborso dopo tale termine o in caso di mancata presentazione. I transfer abbinati a un tour seguono la politica del tour indicata nella relativa scheda. Se annulli una prenotazione pagata con carta o PayPal, il 5% di commissione per la gestione del pagamento non viene rimborsato. Le cancellazioni da parte dell'operatore o per maltempo vengono rimborsate per intero. Contattaci il prima possibile se i tuoi piani cambiano.

Question 8

I veicoli hanno l'aria condizionata?

Accepted Answer

Sì, tutti i veicoli hanno l'aria condizionata, sono ben tenuti e sottoposti a manutenzione regolare.

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